Что делать, если видеозвонки стали невозможны:
- Вирус. Выполните доскональное сканирование надежной антивирусной программой, удалите подозрительное ПО, освободите место на диске, очистите реестр.
- Ошибка ПО. Выполните перезагрузку, возможно установленные обновления не вступили в силу, что вызвало конфликт софта и сбой в работе камеры.
- Искаженный драйвер. Не редко, после обновления операционки, драйвера веб-камеры и другого оборудования выходят из строя. Скачайте с интернета соответствующий драйвер, удалите старый и установите новый софт.
- Внешняя камера не распознается, проверьте подключение УСБ, по возможности переключите девайс в другой порт. Исследуйте кабель, возможны перегибы или разрушение провода, которые спровоцировали поломку.
- Проконтролируйте статус webcam в диспетчере устройств, перезапустите устройство, проверьте работоспособность.
Если встроенная камера не работает, не включается лампочка, возможно механическая поломка детали.
Почему не работает вебкамера на ноутбуке
Причины неисправности веб-камеры notebook классифицируют:
- программный сбой ОС;
- конфликт софта;
- шпионское ПО и вирусы;
- механическое повреждение детали;
- производственный брак.
Устранить программный сбой и вирусные разрушения не сложно. А вот самостоятельно менять деталь ноута не стоит. В большинстве случаев, замена встроенной камеры в домашних условиях приводит к разрушению дисплея. Чтобы не увеличивать риск дополнительных разрушений, и сэкономить на ремонте, обратитесь за профессиональной помощью в сервисный центр.
Качественная починка с гарантией в сервис-центре ASUS REPAIR
Предлагаем качественное, быстрое и недорогое восстановление ПК, срочная аппаратная замена неисправных комплектующих деталей на оригинальные запчасти. Гарантия на замену и профессиональный ремонт до 36 месяцев. Закупаем оригинальные расходники в фирменных представительствах производителя в России. Уже 15 филиалов по всей стране. Доступны бесплатные консультации и круглосуточный выезд мастера на дом. Диагностика и доставка по городу и области в подарок, без выходных. Отставьте заявку на починку через сайт - ремонт ноутбуков Асус.