Почему ноутбук АСУС не видит телефон через USB?

Последовательный интерфейс USB обеспечивает быструю передачу данных между телефоном и ноутбуком, а также позволяет заряжать девайс от компьютера. И то, и другое невозможно, если лэптоп никак не реагирует на подключение смартфона через порт ЮСБ. К основным причинам этой неисправности относятся:

• неправильные настройки ПО сотового;
• сбои в работе программной среды портативного компьютера;
• несовместимость в работе операционных систем ноута Асус и телефона;
• драйвера «слетели», и лэптоп не видит, подключен ли девайс;
• повреждение провода и невозможность подключиться по кабелю USB;
• поломка разъема на телефоне или ноутбуке;
• неисправность чипсета материнской платы.

Перечисленные программные и аппаратные проблемы возникают по вине пользователя и производителя. Невнимательность и неаккуратность приводят к использованию дефективных деталей, некачественной сборке, заражению вирусным программным кодом и механическим повреждениям техники notebook.

Что делать, если ноутбук не видит смартфон

Установить, почему телефон не определяется при подключении к ноутбуку, без опыта и специального оборудования невозможно. Для решения проблемы советуем опытному пользователю проверить наличие драйверов и состояние операционной системы, а также найти и удалить вирусы.

Впрочем, перепрошивать смартфон или ремонтировать аппаратную часть ноутбука не рекомендуем. Найденные в сети версии прошивок зачастую не подходят или несут в себе вредоносный код, а починка деталей в домашних условиях приводит к повреждению исправных комплектующих. И то, и другое в конечном итоге усугубляет проблему. Поэтому в случае неисправности следует:

• проверить настройки смартфона;
• проверить состояние портов в «Диспетчере устройств» - если они не работают, нужен ремонт;
• перезагрузить телефон и ноутбук и попробовать снова подключить аппарат;
• в случае неудачи – заказать ремонт в сервисном центре Asus.

Восстановление ноутбуков, смартфонов и прочей техники в сервис-центре выполняют опытные мастера со стажем от пяти лет. При срочном заказе сервисный инженер найдет и устранит поломку за сутки. В ходе работы с техникой технические специалисты используют профессиональную технику и фирменные запчасти, что обеспечивает надежное качество результата по доступным ценам.

Услуги и гарантия на починку

Сервисный центр предлагает оставить заявку на ремонт онлайн, на официальном сайте, – в таком случае обратившемуся за помощью клиенту полагается 15-процентная скидка. Кроме того, по городу и в пределах 80 км за его границей действует бесплатная доставка, а работники компании всегда готовы предоставить вам бесплатную консультацию по уходу за компьютерной техникой.

Закажите звонок работника фирмы, и оператор call-центра свяжется с вами в течение 10-15 минут. Наши филиалы открыты более чем в 15 городах в России и за рубежом, технику чиним без выходных, а заявки принимаем круглосуточно. Гарантия на замену и восстановление комплектующих – до трех лет.